A dedicação e a visão feminina transformam Caren, Jessica e Marci nas líderes que conduzem a multinacional IXC Soft ao sucesso

Caren Piva, Jessica Picchi e Marci Paris trilharam um caminho marcado por desafios, dedicação e conquistas até alcançarem a liderança na multinacional e gigante da tecnologia, IXC Soft. As histórias delas mostram como a visão feminina pode transformar o setor tecnológico, inspirando outras mulheres a sonharem alto e conquistando o próprio espaço.

Caren e Marci são, respectivamente, diretoras administrativa e institucional, enquanto que Jessica é diretora de serviços. Mas a história do trio começou antes mesmo de os primos Cleiton Paris e Ivornei Piva se juntarem para plantar a semente que se tornaria a empresa atual.

O começo da trajetória no mundo tech

Caren é formada em Design Gráfico e auxiliava o marido Ivornei, arquiteto de software, com a parte visual dos sites que ele projetava.

Marci, por sua vez, conheceu o computador ao entrar na faculdade, aos 20 anos. Jessica, que é formada em Administração, entrou para a família IXC Soft ainda na escola, quando, em 2011, tornou-se babá do filho de Marci e Cleiton.

Mesmo com origens distintas, as três tiveram como ponto comum a vontade de crescer e ver outros crescerem.

“No começo, eu e a Marci fazíamos todo o operacional da empresa, como o RH, financeiro e administrativo”, conta Caren.

Marci lembra que essa fase durou muitos anos, mantendo os esforços nessas áreas até formar as equipes

“Hoje, conseguimos focar na parte estratégica e colocar em prática projetos e sonhos que estavam guardados”, diz.

Jessica começou como secretária “faz-tudo” na IXC Soft, mas por não ter nenhum cliente na época, foi trabalhar no provedor de internet que Cleiton era dono.

“Lá dentro fui subindo posições e cheguei a me tornar gerente. Voltei para a IXC em 2017 como consultora, onde atuava sozinha nessa função. Três anos depois, me tornei gestora de uma equipe com mais de 10 pessoas e, em 2022, recebi o convite para integrar a diretoria da empresa”, cita.

Espaço conquistado com trabalho e compromisso

Enquanto mulheres, chegar em uma posição de liderança em uma grande empresa já é um grande feito, não por falta de méritos, mas pelas poucas oportunidades que surgem. Segundo pesquisa divulgada pelo IBGE, a proporção de representatividade feminina em cargos de alto escalão é de 39%.

Com muito trabalho, as diretoras Caren, Jessica e Marci se estabelecem como figuras importantes no cenário empresarial e mantém a balança entre vida profissional e pessoal bem equilibrada.

As três trabalham com os esposos na IXC Soft. Caren e Marci acompanharam desde o começo o surgimento da empresa ao lado dos maridos.

“É comum as pessoas dizerem ‘a empresa do Cleiton e do Ivornei’ e isso me deixava desconfortável. Mas com o amadurecimento, percebo que não existe somente eles, que nós construímos tudo isso juntos”, pontua Marci.

Caren afirma que em vários momentos foram elas que ‘seguraram as pontas’. “Para que os dois pudessem focar 100% no projeto IXC, eu e Marci trabalhávamos e, muitas vezes, mantivemos até mesmo financeiramente”, reitera.

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O marido de Jessica é gestor do setor de ouvidoria da IXC Soft e não trabalha diretamente com ela. Entretanto, contar com o apoio um do outro no final do dia é essencial.

“Ter ele por perto é muito bom, pois às vezes chegamos sobrecarregados e precisamos desabafar, mas é preciso tentar não absorver os problemas”, conta ela.

Abrindo a gaveta de sonhos

A vida é uma jornada de escolhas, renúncias e incertezas, onde aprender a lidar com erros e prioridades define nosso crescimento e essência.

Sem fugir dessas dificuldades, Caren, Jessica e Marci passaram por momentos que precisaram escolher o que priorizar e quais sonhos seriam guardados na gaveta.

Para Marci, formar família adiou o sonho de uma graduação.

“Foram oito anos de espera para ter meu diploma em mãos. A pós também precisei conciliar com a chegada do meu segundo filho. Foram muitas batalhas ao longo desses 24 anos juntos”, lembra ela.

Que no meio de tudo ainda preciso mudar para uma nova cidade. “Não tínhamos nenhum parente ou rede de apoio. Foi realmente difícil”, relata.

Caren também lembra que a saída da cidade natal foi um desafio.

“Abrir mão de toda a estrutura familiar que tínhamos em Ronda Alta (RS), local que imaginava que viveria minha vida toda, e se mudar com um filho pequeno para perseguir nossos sonhos foi bem difícil”, conta.

No caso de Jessica, a mudança foi uma aposta alta. “Abri mão da minha casa própria para escolher a IXC Soft. Vim para Chapecó somente com o apoio do marido. As pessoas achavam que estávamos loucos, mas olhando para trás vemos que foi a melhor escolha”, salienta.

Olhos no futuro

Desacelerar e colher os frutos ou correr atrás de especializações e novos conhecimentos? Bom, para o nosso trio, que está em diferentes momentos da vida, os dois caminhos serão seguidos.

Caren, grávida do segundo filho, Lucas, deseja aproveitar a gestação, mas sem deixar de lado o trabalho.

“Não consigo me ver longe daqui ou fazendo outra coisa. Estou extremamente realizada, com a empresa dando certo e a família aumentando. A felicidade está a mil”, diz.

Marci também vê o sucesso da IXC Soft como oportunidade. Com a empresa bem organizada, o momento é para uma desacelerada e focar na parte estratégica, analisando e dando apoio no que for necessário.

“Quero estar aqui dentro muitos anos ainda, vendo essa empresa gigante ficar ainda mais gigante”.

No caso de Jessica, o foco está voltado no aprimoramento constante. Ela está há dois anos como diretora aqui na IXC Soft.

“Ao meu ver, estou como uma profissional plena em minha função e tenho como meta pessoal me tornar sênior. Para isso, continuo estudando e planejo realizar um intercâmbio futuramente”, conta.

Elas abrem caminho

As trajetórias vitoriosas de Caren, Jessica e Marci inspiram outras mulheres a vencerem também no meio empresarial e tecnológico.

Para quem busca esse caminho, Caren incentiva a perseguir os sonhos. Ela lembra que cada mulher precisa correr atrás do que realmente quer, sem pensar nas barreiras do caminho.

“Veja quem está torcendo por você e os tenha como apoio durante a jornada”.

Marci lembra que é importante ter mulheres apoiando mulheres.

“Aqui dentro da IXC Soft temos muitas figuras femininas que admiro e uso elas como espelho em meu dia a dia. É sobre ter alguém para se inspirar”.

Jessica aponta que a área tecnológica não é só para desenvolvedores, pois existem várias outras oportunidades que podem ser buscadas. A dica dela é “Tenha a educação como uma constante aliada nesse caminho. Faça especializações e mentorias que te ajudem a superar os desafios”.

“Suba um degrau de cada vez e doe-se 100% sempre. É a dedicação que fará os bons resultados chegarem”, finaliza.

A história de sucesso da IXC Soft

A IXC Soft foi criada no ano de 2012 pelos empresários Ivornei Piva e Cleiton Paris. Porém, o embrião da empresa surgiu três anos antes. A partir de 2009, uma plataforma experimental criada por Ivornei para a gestão de negócios começou a ser aprimorada pela dupla e uma pequena equipe.

Juntos, eles adaptaram algumas funcionalidades do software para o mercado de provedores, segmento que Cleiton já operava. Essa união de Ivornei e Cleiton resultaria em um produto diferenciado e com alto potencial de mercado.

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Nos primeiros anos, a empresa operou com poucos clientes e uma equipe na cidade de São Lourenço do Oeste (SC), onde o provedor de Cleiton estava sediado. Enquanto Ivornei trabalhava no desenvolvimento do produto em Ronda Alta (RS), sua cidade natal.

Aos poucos, a empresa começou a ganhar o mercado nacional, incluindo novas áreas de negócios. Com um salto de oito para cerca de 500 clientes em cinco anos, em 2017 a equipe transfere-se para a cidade de Chapecó, interior de Santa Catarina, com o intuito de potencializar o negócio. Nos anos seguintes, a IXC Soft cresceu exponencialmente.

Produtos e serviços

Atualmente, a IXC Soft conta com uma unidade em Campina Grande (PB) e possui mais de 600 colaboradores, estando entre as melhores empresas para se trabalhar pelo quarto ano consecutivo (GPTW). Destacando-se pela cultura diferenciada, a empresa é uma das principais marcas empregadoras do mercado.

Hoje, a IXC Soft é referência em soluções para o segmento de provedores. Com o software sendo responsável pela gestão da internet de aproximadamente 35 milhões de brasileiros, a empresa chega a 30% do market share.

A empresa também impacta o mundo corporativo com outros produtos que estão conquistando o mercado nacional, como a plataforma Opa!Suíte, que unifica e centraliza a gestão de diferentes canais de atendimento e relacionamento das empresas.

Além disso, opera em outras áreas de negócios, como a fintech Modobank, que simplifica e automatiza cobranças corporativas, e a Olli – o mais recente projeto na área de inteligência e automação residencial.

Expansão

Em 2024, a empresa inaugurou uma moderna sede própria em Chapecó e alavancou o processo de internacionalização, ao anunciar a aquisição da argentina Wispro, tornando-se a maior empresa de soluções para provedores da internet da América Latina, com atuação em mais de 20 países.

Ademais, a compra da Desbravatech Engineering, empresa especializada em hardware e sistemas embarcados, foi crucial para o desenvolvimento do projeto de Lugares Inteligentes (IoT). Com isso, a IXC Soft reforça o compromisso de entregar um ecossistema de inovações que fazem a diferença aos clientes.